Shenzhen Ruicom Technology Co.,Ltd. FAQ de l'entreprise

1Aucune sortie de données?

Pourquoi?Causes possibles d'absence de sortie: produit non allumé; problème de contact du câblage du produit; câblage incorrect du produit; paramètres de communication incorrects; utilisation incorrecte du logiciel;matériel client incompatible; défaillance du produit.

Réponse:Étapes générales de dépannage:

1 Confirmer le modèle de l'appareil. Après avoir confirmé le modèle de l'appareil, veuillez vérifier si l'alimentation électrique et les contacts de câblage sont normaux; confirmer l'environnement d'utilisation, veuillez le tester sur un ordinateur via USB.

2 Confirmer les paramètres du protocole par défaut. Généralement, pour un angle d'inclinaison de 68 degrés, le protocole est: 9600 N 8 1, adresse par défaut 0; pour le protocole Modbus (MB), il est: 9600 E 8 1.Certains paramètres peuvent avoir été modifiés lors de tests antérieurs; veuillez rappeler si des modifications ont été apportées.

3 Confirmez la définition du câblage. Vérifiez quelle est l'interface. Si c'est RS232 ou TTL, n'oubliez pas de traverser les lignes de communication,et que la terre de puissance et la terre de signal partagent un terrain commun (généralementDans RS485, D+ correspond à A et D- correspond à B.

4 Confirmez l'interface du logiciel et vérifiez si les paramètres sont corrects.Un problème courant est la somme de contrôle du protocole MB.

2Des anomalies de valeur d'angle?

Réponse:1 Direction d'installation incorrecte: Vérifiez si le produit est correctement installé.

2 Résolution logicielle incorrecte: Certains clients utilisent notre ordinateur hôte. Pour le modèle général, la section de données en temps réel du logiciel aura des options pour la portée et la résolution.Voir le modèle de dispositif pour la portée; résolution: 0,01 (MCA, LCA, SCA) Pour les autres réglages de haute précision, voir les spécifications.

3 Résolution erronée par le logiciel du client: veuillez utiliser notre logiciel pour les tests de comparaison.

1. Pas de sortie ?
Réponse :Gestion du capteur d'inclinaison de référence

2. Problème de précision de l'azimut ?

Raison :Influence environnementale ; Manque de calibration ; Alimentation instable ; Méthode et exigences de calibration

Réponse :① Veuillez tester dans un espace ouvert, loin d'autres équipements ; il est également possible que le produit utilisé par le client pour la comparaison de précision soit magnétique (comme le pointeur d'un téléphone portable) ; plusieurs boussoles ne doivent pas être testées ensemble, car cela pourrait causer des interférences.

② En général, il est recommandé de recalibrer dans différents endroits avec des différences significatives. Les précautions et exigences de calibration se trouvent dans la vidéo de calibration partagée ; exigences de base : une révolution complète, durée supérieure à 20 secondes, aucune interruption de courant pendant le processus.

③ Une tension d'alimentation instable peut provoquer des fluctuations de l'angle d'azimut, entraînant une imprécision.

④ Des erreurs pendant la calibration peuvent entraîner des anomalies de données ; une recalibration peut résoudre ce problème.

1Aucune sortie?
Réponse:Traitement par capteur d'inclinaison de référence

2La dérive d'angle?

Réponse:1 Le produit n' a pas démarré à partir d' un arrêt, ce qui a donné des données anormales.

2 Le produit lui-même aura une certaine dérive temporelle et sera également affecté par des vibrations, etc. Cette dérive se produira et des situations spécifiques nécessiteront une manipulation spécifique.

3 L'environnement d'utilisation est soumis à des vibrations, etc.

1Impossible de mettre le courant?
L'auto-inspection:L'appareil est-il allumé?

2Des anomalies de valeur d'angle?

Réponse:1 Angle Value Stuck: Essayez le bouton de réinitialisation ou redémarrez pour voir si elle se rétablit.

2 Déviation de précision: certains écrans numériques nécessitent le réglage de la latitude, etc. Vérifiez si la latitude est réglée. Veuillez confirmer si vous avez dégagé manuellement le point zéro absolu.renseigner sur la situationLe zéro de l'appareil doit être effectué sur une plateforme de haute précision; sinon, il causera ce type de problème.

3 Values de données incorrectes: veuillez vérifier si le bouton de mise à zéro a été appuyé à grands angles.

Fluctuations de valeur des données: Vérifiez si le produit a été testé en position stationnaire. L'appareil doit être utilisé en position stationnaire. Si l'appareil est stationnaire, certains appareils permettent de régler la fréquence de sortie interne;S' il vous plaît baisser la fréquence.

1Aucune sortie?
Réponse:Section de l'angle d'inclinaison de référence

2Une accélération anormale?

Réponse:1 Confirmer que le modèle logiciel du produit est correct.

2 Lorsqu'il est stationnaire, il y a un G sur l'axe Z, qui est normal et représente l'accélération gravitationnelle.

Veuillez vérifier le bon fonctionnement du câblage et du module. Les câbles dotés d'interfaces RS232 ne doivent pas dépasser 10 mètres. Les câbles RS485 trop longs nécessitent un terrain commun.