Shenzhen Ruicom Technology Co.,Ltd. häufig gestellte Fragen der Unternehmen

1. Keine Datenausgabe?

Grund:Mögliche Ursachen für keine Ausgabe: Produkt nicht eingeschaltet; Problem mit dem Produktverkabelungskontakt; falsche Produktverkabelung; falsche Kommunikationsparameter; falsche Softwarenutzung; inkompatible Kundenhardware; Produktfehlfunktion.

Antwort:Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung:

① Bestätigen Sie das Gerätemodell. Nachdem Sie das Gerätemodell bestätigt haben, prüfen Sie bitte, ob die Stromversorgung und die Verkabelungskontakte normal sind; bestätigen Sie die Nutzungsumgebung, testen Sie es bitte über USB an einem Computer.

② Bestätigen Sie die Standardprotokollparameter. Im Allgemeinen ist für einen Neigungswinkel von 68 Grad das Protokoll: 9600 N 8 1, Standardadresse 0; für das Modbus (MB) Protokoll ist es: 9600 E 8 1. Einige Parameter wurden möglicherweise in früheren Tests geändert; erinnern Sie sich bitte, ob Änderungen vorgenommen wurden.

③ Bestätigen Sie die Verkabelungsdefinition. Prüfen Sie, welche Schnittstelle es ist. Wenn es sich um RS232 oder TTL handelt, denken Sie daran, die Kommunikationsleitungen zu kreuzen und dass die Stromversorgung und die Signalmasse eine gemeinsame Masse teilen (im Allgemeinen sind unsere Signalmasse und Stromversorgungsmasse gleich; führen Sie das Kabel vom Minuspol aus). Bei RS485: D+ entspricht A und D- entspricht B.

④ Bestätigen Sie die Softwareoberfläche und prüfen Sie, ob die Parameter korrekt sind. Ähnlich wie in Schritt 2, beziehen Sie sich für softwarebezogene Probleme auf das Bedienungshandbuch der Software. Ein häufiges Problem ist die Prüfsumme des MB-Protokolls.

2. Winkelwerte auffällig?

Antwort:① Falsche Installationsrichtung: Prüfen Sie, ob das Produkt korrekt installiert ist. Setzen Sie es auf den absoluten Nullpunkt zurück und sehen Sie, was passiert.

② Falsche Softwareauflösung: Einige Kunden verwenden unseren Host-Computer. Für das allgemeine Modell gibt es im Echtzeitdatenbereich der Software Optionen für Bereich und Auflösung. Beziehen Sie sich für den Bereich auf das Gerätemodell; Auflösung: 0,01 (MCA, LCA, SCA). Für andere hochpräzise Einstellungen siehe die Spezifikationen.

③ Falsche Auflösung durch die Software des Kunden: Bitte verwenden Sie unsere Software für Vergleichstests.

1. Keine Ausgabe?
Antwort:Referenz Neigungssensor-Handhabung

2. Azimut-Genauigkeitsproblem?

Grund:Umwelteinflüsse; Mangelnde Kalibrierung; Instabile Stromversorgung; Kalibrierungsmethode und -anforderungen

Antwort:① Bitte testen Sie in einem offenen Bereich, fern von anderen Geräten; es ist auch möglich, dass das vom Kunden für den Genauigkeitsvergleich verwendete Produkt magnetisch ist (wie ein Handy-Zeiger); mehrere Kompasse sollten nicht zusammen getestet werden, da dies zu Störungen führen kann.

② Im Allgemeinen wird empfohlen, an verschiedenen Orten mit signifikanten Unterschieden neu zu kalibrieren. Kalibrierungsvorsichtsmaßnahmen und -anforderungen finden Sie im geteilten Kalibrierungsvideo; grundlegende Anforderungen: eine volle Umdrehung, Zeit über 20 Sekunden, keine Stromunterbrechung während des Vorgangs.

③ Eine instabile Stromversorgungsspannung kann zu Schwankungen des Azimutwinkels führen, was zu Ungenauigkeiten führt.

④ Fehler während der Kalibrierung können zu Datenanomalien führen; eine Neukalibrierung kann dies beheben.

1. Keine Ausgabe?
Antwort:Referenz-Neigungssensor-Verarbeitung

2. Winkeldrift?

Antwort:① Das Produkt wurde nicht aus dem Stillstand gestartet, was zu abnormalen Daten führte.

② Das Produkt selbst hat eine gewisse Zeitdrift und wird auch durch Vibrationen usw. beeinflusst. Diese Drift tritt auf, und spezifische Situationen erfordern eine spezifische Handhabung.

③ Die Nutzungsumgebung weist Vibrationen usw. auf.

1. Nicht einschaltbar?
Selbstinspektion:Ist das Gerät eingeschaltet? Sind die Tasten taktil?

2. Winkelwert-Anomalien?

Antwort:① Winkelwert hängt fest: Versuchen Sie die Reset-Taste oder starten Sie neu, um zu sehen, ob es sich erholt. Wenn nicht, ist das Produkt defekt.

② Genauigkeitsabweichung: Einige Digitalanzeigen erfordern die Einstellung von Längen- oder Breitengrad usw. Prüfen Sie, ob der Breitengrad eingestellt ist. Bitte bestätigen Sie, ob Sie den absoluten Nullpunkt manuell gelöscht haben. Wenn ja, erkundigen Sie sich nach der Situation. Das Nullstellen des Geräts muss auf einer hochpräzisen Plattform durchgeführt werden; andernfalls verursacht dies diese Art von Problem.

③ Falsche Datenwerte: Bitte prüfen Sie, ob die Nullstellungstaste bei großen Winkeln gedrückt wurde.

Datenwertschwankungen: Prüfen Sie, ob das Produkt im Stillstand getestet wurde. Das Gerät muss im Stillstand verwendet werden. Wenn es stillsteht, erlauben einige Geräte die Einstellung der internen Ausgangsfrequenz; bitte senken Sie die Frequenz.

1Keine Ausgabe?
Antwort:Referenzwinkelsektion

2Abnormaler Beschleunigungswert?

Antwort:1 Bestätigen Sie, dass das Produktsoftwaremodell korrekt ist.

2 Beim Stillstehen gibt es auf der Z-Achse ein G, das normal ist und die Gravitationsbeschleunigung darstellt.

Bitte überprüfen Sie die Verdrahtung und das Modul auf ordnungsgemäße Funktionsweise. Kabel mit RS232-Schnittstellen sollten 10 Meter nicht überschreiten. Zu lange RS485-Kabel benötigen einen gemeinsamen Boden.