Shenzhen Ruicom Technology Co.,Ltd. FAQ ของบริษัท

1. ไม่มีข้อมูลแสดงผล?

สาเหตุ:สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ไม่มีข้อมูลแสดงผล: ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เปิดเครื่อง; ปัญหาการสัมผัสสายไฟของผลิตภัณฑ์; การต่อสายไฟของผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง; พารามิเตอร์การสื่อสารไม่ถูกต้อง; การใช้งานซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง; ฮาร์ดแวร์ของลูกค้าไม่เข้ากัน; ผลิตภัณฑ์ทำงานผิดปกติ

คำตอบ:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป:

① ยืนยันรุ่นอุปกรณ์ หลังจากยืนยันรุ่นอุปกรณ์แล้ว โปรดตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟและการสัมผัสสายไฟเป็นปกติหรือไม่ ตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งาน โปรดทดสอบบนคอมพิวเตอร์ผ่าน USB

② ยืนยันพารามิเตอร์โปรโตคอลเริ่มต้น โดยทั่วไปสำหรับมุมเอียง 68 องศา โปรโตคอลคือ: 9600 N 8 1, ที่อยู่เริ่มต้น 0; สำหรับโปรโตคอล Modbus (MB) คือ: 9600 E 8 1 พารามิเตอร์บางอย่างอาจถูกแก้ไขในการทดสอบก่อนหน้านี้ โปรดจำไว้ว่ามีการแก้ไขใดๆ หรือไม่

③ ยืนยันการกำหนดสายไฟ ตรวจสอบว่าเป็นอินเทอร์เฟซใด หากเป็น RS232 หรือ TTL โปรดจำไว้ว่าต้องไขว้สายการสื่อสาร และกราวด์ไฟและกราวด์สัญญาณใช้กราวด์ร่วมกัน (โดยทั่วไป กราวด์สัญญาณและกราวด์ไฟของเราจะเหมือนกัน โปรดเดินสายจากขั้วลบ) ใน RS485: D+ สอดคล้องกับ A และ D- สอดคล้องกับ B

④ ยืนยันอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์และตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ถูกต้องหรือไม่ เช่นเดียวกับขั้นตอนที่ 2 โปรดอ้างอิงคู่มือการใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ปัญหาทั่วไปคือเช็คซัมของโปรโตคอล MB

2. ค่ามุมผิดปกติ?

คำตอบ:① ทิศทางการติดตั้งไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ติดตั้งถูกต้องหรือไม่ ตั้งค่ากลับเป็นศูนย์สัมบูรณ์และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

② ความละเอียดซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง: ลูกค้าบางรายใช้คอมพิวเตอร์โฮสต์ของเรา สำหรับรุ่นทั่วไป ส่วนข้อมูลเรียลไทม์ของซอฟต์แวร์จะมีตัวเลือกสำหรับช่วงและความละเอียด โปรดอ้างอิงรุ่นอุปกรณ์สำหรับช่วง ความละเอียด: 0.01 (MCA, LCA, SCA) สำหรับการตั้งค่าความแม่นยำสูงอื่นๆ โปรดอ้างอิงข้อมูลจำเพาะ

③ ความละเอียดไม่ถูกต้องโดยซอฟต์แวร์ของลูกค้า: โปรดใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อทดสอบเปรียบเทียบ

1. ไม่มีผลลัพธ์?
คำตอบ:การจัดการเซ็นเซอร์เอียงอ้างอิง

2. ปัญหาความแม่นยำของมุมราบ?

เหตุผล:อิทธิพลจากสภาพแวดล้อม; ขาดการปรับเทียบ; แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร; วิธีการและข้อกำหนดในการปรับเทียบ

คำตอบ:① โปรดทดสอบในที่โล่ง ห่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้เพื่อเปรียบเทียบความแม่นยำเป็นแม่เหล็ก (เช่น ตัวชี้โทรศัพท์มือถือ) ไม่ควรทดสอบเข็มทิศหลายตัวพร้อมกัน เนื่องจากอาจทำให้เกิดการรบกวนได้

② โดยทั่วไป ขอแนะนำให้ปรับเทียบใหม่ในสถานที่ที่แตกต่างกันซึ่งมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ข้อควรระวังและข้อกำหนดในการปรับเทียบสามารถดูได้จากวิดีโอการปรับเทียบที่แชร์ ข้อกำหนดพื้นฐาน: การหมุนครบหนึ่งรอบเต็ม เวลาเกิน 20 วินาที ไม่มีการขัดจังหวะการจ่ายไฟระหว่างกระบวนการ

③ แรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เสถียรอาจทำให้มุมราบผันผวน ส่งผลให้เกิดความไม่แม่นยำ

④ ข้อผิดพลาดระหว่างการปรับเทียบอาจทำให้ข้อมูลผิดปกติ การปรับเทียบใหม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

1ไม่มีผลการออก?
คําตอบ:การประมวลผลของเซ็นเซอร์ทิลท์

2มุมลื่น?

คําตอบ:1 สินค้าไม่ได้เริ่มต้นจากการหยุดยั้ง ส่งผลให้มีข้อมูลผิดปกติ

2 ผลิตภัณฑ์เองจะมีความเคลื่อนไหวในระยะเวลา และยังได้รับผลกระทบจากการสั่นสะเทือน ฯลฯ

3 สภาพแวดล้อมการใช้งานมีการสั่นสะเทือน เป็นต้น

1. เปิดเครื่องไม่ติด?
การตรวจสอบด้วยตนเอง:อุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่? ปุ่มกดตอบสนองหรือไม่?

2. ค่ามุมผิดปกติ?

คำตอบ:① ค่ามุมค้าง: ลองกดปุ่มรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทเพื่อดูว่ากลับมาทำงานปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง

② ค่าเบี่ยงเบนความแม่นยำ: จอแสดงผลดิจิทัลบางรุ่นต้องตั้งค่าละติจูด ฯลฯ ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าละติจูดแล้วหรือไม่ โปรดยืนยันว่าคุณได้ล้างจุดศูนย์สัมบูรณ์ด้วยตนเองหรือไม่ หากคุณได้ดำเนินการดังกล่าว โปรดสอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์ การตั้งค่าศูนย์ของอุปกรณ์ต้องดำเนินการบนแท่นที่มีความแม่นยำสูง มิฉะนั้นจะทำให้เกิดปัญหานี้

③ ค่าข้อมูลไม่ถูกต้อง: โปรดตรวจสอบว่าได้กดปุ่มตั้งค่าศูนย์ที่มุมใหญ่หรือไม่

ค่าข้อมูลผันผวน: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบขณะหยุดนิ่งหรือไม่ อุปกรณ์ต้องใช้งานขณะหยุดนิ่ง หากหยุดนิ่ง อุปกรณ์บางชนิดอนุญาตให้ปรับความถี่เอาต์พุตภายในได้ โปรดลดความถี่

1. ไม่มีเอาต์พุต?
คำตอบ:ส่วนมุมเอียงอ้างอิง

2. ค่าความเร่งผิดปกติ?

คำตอบ:① ยืนยันว่าโมเดลซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ถูกต้อง

② เมื่อหยุดนิ่ง จะมีค่า G บนแกน Z ซึ่งเป็นเรื่องปกติและแสดงถึงความเร่งเนื่องจากแรงโน้มถ่วง

โปรดตรวจสอบการเดินสายและโมดูลว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง สายเคเบิลที่มีอินเทอร์เฟซ RS232 ไม่ควรเกิน 10 เมตร สายเคเบิล RS485 ที่ยาวเกินไปต้องมีกราวด์ร่วม