Shenzhen Ruicom Technology Co.,Ltd. Preguntas frecuentes de la empresa

1¿No hay salida de datos?

¿ Por qué?Las causas posibles de la falta de salida: producto no encendido; problema de contacto del cableado del producto; cableado incorrecto del producto; parámetros de comunicación incorrectos; uso incorrecto del software.hardware del cliente incompatible; mal funcionamiento del producto.

Respuesta:Pasos generales para solucionar problemas:

1 Confirme el modelo del dispositivo. Después de confirmar el modelo del dispositivo, compruebe si la fuente de alimentación y los contactos de cableado son normales; confirme el entorno de uso, pruebe en un ordenador a través de USB.

2 Confirmar los parámetros de protocolo por defecto. Generalmente, para un ángulo de inclinación de 68 grados, el protocolo es: 9600 N 8 1, dirección por defecto 0; para el protocolo Modbus (MB), es: 9600 E 8 1.Algunos parámetros pueden haber sido modificados en ensayos anteriores; por favor, recuerde si se han realizado modificaciones.

3 Confirmar la definición de cableado. Compruebe qué interfaz es. Si es RS232 o TTL, recuerde cruzar las líneas de comunicación,y que la tierra de potencia y la tierra de señal comparten un terreno común (generalmenteEn RS485, D+ corresponde a A, y D- corresponde a B.

4 Confirme la interfaz del software y compruebe si los parámetros son correctos.Un problema común es la suma de comprobación del protocolo MB.

2¿Anormalidades en el valor del ángulo?

Respuesta:1 Dirección de instalación incorrecta: compruebe si el producto está correctamente instalado.

2 Resolución incorrecta del software: Algunos clientes están utilizando nuestro ordenador host.Ver el modelo del dispositivo para el rango; resolución: 0.01 (MCA, LCA, SCA). Para otros ajustes de alta precisión, véase las especificaciones.

3 Resolución incorrecta por el software del cliente: utilice nuestro software para pruebas de comparación.

1¿No hay salida?
Respuesta:Manipulación del sensor de inclinación de referencia

2¿Problema de precisión de azimut?

¿ Por qué?Influencia ambiental; falta de calibración; suministro de energía inestable; método y requisitos de calibración

Respuesta:1 Prueba en un área abierta, lejos de otros equipos; también es posible que el producto utilizado por el cliente para la comparación de precisión sea magnético (como un puntero de teléfono móvil);No se deben ensayar varias brújulas juntas., ya que esto puede causar interferencias.

2 En general, se recomienda recalibrar en diferentes lugares con diferencias significativas.requisitos básicos: una vuelta completa, tiempo superior a 20 segundos, sin interrupción de energía durante el proceso.

3 La tensión inestable de la fuente de alimentación puede causar fluctuaciones del ángulo del azimut, lo que conduce a una imprecisión.

4 Los errores durante la calibración pueden causar anomalías en los datos; la recalibración puede resolverlos.

1¿No hay salida?
Respuesta:Procesamiento del sensor de inclinación de referencia

2- ¿Deriva por el ángulo?

Respuesta:1 El producto no se puso en marcha desde un punto de parada, lo que dio lugar a datos anormales.

2 El producto en sí tendrá una cierta deriva temporal y también se verá afectado por vibraciones, etc. Esta deriva ocurrirá, y situaciones específicas requieren un manejo específico.

3 El entorno de uso tiene vibraciones, etc.

¿No se puede encender?
Autocomprobación:¿El dispositivo está encendido? ¿Los botones son táctiles?

¿2. Anomalías en el valor del ángulo?

Respuesta:① Valor del ángulo atascado: Intente usar el botón de reinicio o reiniciar para ver si se recupera. Si no es así, el producto es defectuoso.

② Desviación de precisión: Algunas pantallas digitales requieren configurar la latitud, etc. Verifique si la latitud está configurada. Por favor, confirme si ha borrado manualmente el punto cero absoluto. Si lo ha hecho, pregunte sobre la situación. La puesta a cero del dispositivo debe realizarse en una plataforma de alta precisión; de lo contrario, causará este tipo de problema.

③ Valores de datos incorrectos: Verifique si se ha presionado el botón de puesta a cero en ángulos grandes.

Fluctuaciones de valores de datos: Verifique si el producto se probó mientras estaba estacionario. El dispositivo debe usarse mientras está estacionario. Si está estacionario, algunos dispositivos permiten ajustar la frecuencia de salida interna; por favor, reduzca la frecuencia.

1. ¿Sin salida?
Respuesta:Sección de ángulo de inclinación de referencia

2. ¿Valor de aceleración anormal?

Respuesta:① Confirme que el modelo de software del producto es correcto.

② Cuando está estacionario, hay una G en el eje Z, lo cual es normal y representa la aceleración gravitacional.

Por favor, compruebe el cableado y el módulo para un funcionamiento correcto. Los cables con interfaces RS232 no deben exceder los 10 metros. Los cables RS485 demasiado largos requieren una tierra común.