Shenzhen Ruicom Technology Co.,Ltd. Часто задаваемые вопросы

1. Нет вывода данных?

Причина:Возможные причины отсутствия вывода: устройство не включено; проблема с контактом проводки устройства; неправильное подключение устройства; неправильные параметры связи; неправильное использование программного обеспечения; несовместимое оборудование клиента; неисправность устройства.

Ответ:Общие шаги по устранению неполадок:

① Подтвердите модель устройства. После подтверждения модели устройства проверьте, нормальны ли источник питания и контакты проводки; подтвердите среду использования, протестируйте его на компьютере через USB.

② Подтвердите параметры протокола по умолчанию. Как правило, для угла наклона 68 градусов протокол: 9600 N 8 1, адрес по умолчанию 0; для протокола Modbus (MB) это: 9600 E 8 1. Некоторые параметры могли быть изменены в предыдущих тестах; вспомните, были ли внесены какие-либо изменения.

③ Подтвердите определение проводки. Проверьте, какой это интерфейс. Если это RS232 или TTL, не забудьте перекрестить линии связи, и что земля питания и земля сигнала имеют общую землю (как правило, наша земля сигнала и земля питания одинаковы; проведите провод от отрицательного вывода). В RS485: D+ соответствует A, а D- соответствует B.

④ Подтвердите интерфейс программного обеспечения и проверьте правильность параметров. Аналогично шагу 2, обратитесь к руководству по эксплуатации программного обеспечения для решения некоторых проблем, связанных с программным обеспечением. Распространенной проблемой является контрольная сумма протокола MB.

2. Аномалии значения угла?

Ответ:① Неправильное направление установки: проверьте правильность установки устройства. Установите его обратно на абсолютный ноль и посмотрите, что произойдет.

② Неправильное разрешение программного обеспечения: некоторые клиенты используют наш хост-компьютер. Для общей модели в разделе данных в реальном времени программного обеспечения есть параметры диапазона и разрешения. Обратитесь к модели устройства для диапазона; разрешение: 0,01 (MCA, LCA, SCA). Для других высокоточных настроек обратитесь к спецификациям.

③ Неправильное разрешение в программном обеспечении клиента: пожалуйста, используйте наше программное обеспечение для сравнительного тестирования.

1. Нет вывода?
Ответ:Обработка датчика наклона

2. Проблема с точностью азимута?

Причина:Влияние окружающей среды; Отсутствие калибровки; Нестабильное электропитание; Метод и требования к калибровке

Ответ:① Пожалуйста, тестируйте на открытой местности, вдали от другого оборудования; также возможно, что продукт, используемый клиентом для сравнения точности, является магнитным (например, указатель на мобильном телефоне); несколько компасов не следует тестировать вместе, так как это может вызвать помехи.

② В целом рекомендуется калибровать в разных местах со значительными отличиями. Меры предосторожности и требования к калибровке можно найти в общем видео по калибровке; основные требования: один полный оборот, время более 20 секунд, отсутствие перебоев питания во время процесса.

③ Нестабильное напряжение питания может вызвать колебания угла азимута, что приведет к неточности.

④ Ошибки во время калибровки могут привести к аномалиям данных; повторная калибровка может решить эту проблему.

1Никакого выхода?
Ответ:Обработка с помощью датчика наклона

2- Угловой дрейф?

Ответ:1 Продукт не запускался с остановки, что привело к аномальным данным.

2 Сам продукт будет иметь определенное количество временного дрейфа, а также будет подвержен воздействию вибрации и т. д. Этот дрейф произойдет, и конкретные ситуации требуют специального обращения.

3 Окружающая среда использования имеет вибрации и т.д.

1. Не включается?
Самопроверка:Устройство включено? Кнопки тактильные?

2. Аномалии значения угла?

Ответ:① Значение угла застряло: Попробуйте нажать кнопку сброса или перезагрузить устройство, чтобы увидеть, восстановится ли оно. Если нет, продукт неисправен.

② Отклонение точности: Некоторые цифровые дисплеи требуют установки широты и т. д. Проверьте, установлена ли широта. Пожалуйста, подтвердите, очистили ли вы вручную абсолютный нулевой уровень. Если да, то уточните ситуацию. Обнуление устройства должно выполняться на высокоточной платформе; в противном случае это вызовет такого рода проблемы.

③ Неправильные значения данных: Пожалуйста, проверьте, была ли нажата кнопка обнуления при больших углах.

Колебания значений данных: Проверьте, тестировался ли продукт в неподвижном состоянии. Устройство должно использоваться в неподвижном состоянии. Если оно неподвижно, некоторые устройства позволяют регулировать внутреннюю выходную частоту; пожалуйста, понизьте частоту.

1Никакого выхода?
Ответ:Справочная секция угла наклона

2Аномальные значения ускорения?

Ответ:1 Подтвердить, что модель программного обеспечения продукта правильная.

2 При неподвижности на оси Z есть G, что является нормальным и представляет собой ускорение гравитационного действия.

Пожалуйста, проверьте проводку и модуль на правильность работы. Кабели с интерфейсами RS232 не должны превышать 10 метров. Кабели RS485, которые слишком длинные, требуют общей основы.